Пластиковые окна недолжного качества

Заказал и ОПЛАТИЛ в ООО "Динал" пластиковые оконные изделия со стеклом супер нетраль. Во-первых, купил в январе 2015 г. доставку должна была быть 15 мая. До настоящего времени я так и не получил изделия. Оплатил монтаж пластиковых изделий, не составили договор дали только смету, в паспорте сделали отметку без монтажа ("СТАВИТЬ БУДЕМ ПО НЕЙ") деньги верните за монтаж раз так пишите в паспорте. Сегодня уже 23.08.2015 г. Уже нет не желания, не терпения ждать что-то переделывать. Прошу деньги вернуть...