Неправомочный сбор комиссионных

23.04.13 г. на станции Приволжье на электричку Яр. гл.- Данилов в отправлением в 8-30, продавал билеты один кассир. В кассу стояла огромная очередь, поэтому я не смог купить билет на вокзале в кассе и многие другие. В вагоне электрички проводник Александров потребовал оплатить дополнительный сбор за выдачу билета и просто уменьшил сдачу на величину комиссионного сбора. Считаю, что в подобных случаях я не обязан оплачивать комиссионный сбор. Были свидетели. Ехал я до 310 км., и денег на обратную...