Халатное отношение к должностным обязанностям

29.06.2013 г. мы, пассажиры, ожидали в 8:40 прибытия поезда Ярославль-Кострома на ст. Пришел как обычно на первый путь, но объявления о прибытии не было. Каково было наше удивление, когда на третий путь прибыл наш поезд. Люди бросились оббегать состав, который в этот день был очень длинный. Я с сумками бежала вместе со всеми, запнулась за камни и упала прямо на эти камни - вымазала всю одежду, руки в мазуте, сильно поранила колено. Спасибо машинист, видимо, увидел в зеркало и открыл двери с этой...