Плохое отношение к родителям

Воспитатели 4-й коррекционной группы вовремя не приходят на работу (Ирина Александровна), привожу ребенка в 7.10 утра и никто не отвечает. Через 5 минут воспитатель из соседней, 3-ей группы, открывает через домофон дверь и грубо отвечает, чтобы в их группу не звонили, она устала бегать. На мою просьбу дать телефон заведующей, она ответила, что у меня проблемы и мне надо разобраться в себе. Кто ей дал такое право, ставить диагнозы? У нее, что, есть мед. образование? Причем, опоздания на работу...