Неудобный график работы, огромные очереди, начальница-грубиянка

Работать начинают в 10 утра. Это вообще как? Это надо быть бездельником, не работать, чтобы попасть на эту почту! Очередь начинает выстраиваться за час до открытия! Работает только один оператор. Остальные сотрудники сидят в подсобке, болтают, смеются. Начальница ходит с кружкой чая и хамит, когда ей задают вопросы или просят выдать заказное письмо без очереди. Стульев нет! Стоять приходится больше часа. Ужасно!