Отказ в приёме

Я прописана в другом городе, но изначально ходила в эту поликлинику, т. к. моя организация заключала договор. Я недавно выписалась из больницы (после операции) и пошла, как указано в выписке 26 апреля на приём. Мне отказали, объяснив мне, что моё предприятие не заключало договор в этом году, о чём я даже не знала. С больной ногой и со слезами мне пришлось искать другую клинику по месту временного пребывания, где я тоже к этому времени опоздала на приём. Почему такое отношение? Я ведь нетрудоспособна...