Спрашивайте все с руководства

Люди, не нужно срывать зло на операторах и курьерах. Они на самом деле ни в чем не виноваты. Виновато начальство!Руководство только требует, а чтобы что-то сделать "индейская изба" называется. Работаешь, работаешь в поте лица и ничего. Операторы говорят то, что им велено и прописано. Курьеры доставляют то, что им выдают на складе. Работа оператора - это принять заказ и проконсультировать (если это запросил клиент) по вопросу отправки. Многие клиенты даже не знают как правильно оформить заказ. Звонят...