Испортили все вещи

Я согласно с отрицательными отзывами о Дианне. 3 вещи испорчены. Пальто кашемировое, дорогое, стала на 2 размера меньше, мужской пуховик в комочках (на выброс) и обувь, на покраску, вернули с тонировкой, неизменным. Не докажешь ничего, никакой компенсации. Я написала в жалобной книге, но они вряд ли читают.