Благодарность медсестрам

Сегодня стала свидетелем сцены, прям не знаю как назвать, пациентка на сестринском посту так кричала, разговаривала безобразно очень с медсестрами. Даже мне, женщине такого же возраста, стыдно стало за неё! Пожалуйста, пациенты, уважайте наш медперсонал, хватит уже хамить и так ненавидеть людей! Мы все больные, ну не нужно других доводить до нервного состояния! А медсестрам девочкам сказать: "Девочки, не обращайте внимание на таких людей, они приходят в поликлинику поругаться. Будьте терпимее"...