Стирается кожа

У меня во какая проблема, купила диван в комбинированной коже в декабре 2011 г гарантия 2 года прошла. Мне бы надо сразу обратиться с проблемой, но пятно на подлокотнике было маленькое, я туда декоративную подушечку ложила и вроде ладно, но дальше больше. Сейчас не прикрывать уже нельзя, а ещё года через 2 можно выбрасывать, кожа стирается верхний слой. Сам диван светлый, а основа серая.