Не реагируют на заявки

Здравствуйте. Пишу от имени жильцов улицы Пионерской, города Переславля-Залесского, Ярославской области. Живём в кромешной темноте. Ни одной лампочки не горит на улице. Месяц назад звонила, заявку приняли, но предупредили, что неизвестно когда вкрутят лампочки. Наверное к весне найдут, наконец, лампы накаливания, которыми нигде уже не пользуются. Даже не верится, что 21 век на дворе. Столбы деревянные, гнилые. Ждут, когда они упадут кому-нибудь на голову или на дом? Мы с соседями сложились, купили...