Сбербанк онлайн

Столкнулся с такой проблемой. Переводил деньги в другие кредитные организации на погашение кредита. Все платежи проводятся по шаблонам, так как часто пользуюсь. До данного случая проблем не было. В этот раз деньги на реквизиты не поступали. Сумма общих платежей на 46 000, не считая комиссии банка. Сразу позвонил в колл-центр, где мне сообщили, что деньги списаны и если не поступили, то нужно обратиться в банк с претензией. Я пришел в отделение где и написал заявление и приложил чеки из личного...