Жилищный вопрос

Пришла на прием 25.08.16, зря потратив свое время и отпросившись с работы! Женщина сидевшая по решению жилищных вопросов даже не попыталась выслушать и как-то помочь. Сразу начала, что помочь не может и намекать, что время ограничено, нужно ей успеть других принять. Заладила одну и ту же фразу, по рамкам закона Вы не подходите не под одну программу на очередь на жилье. При условии, что у меня нет жилья и постоянной прописке. Сказали, что з/п у меня высокая - 17 тыс. рублей. Не понимаю, для чего...