Отвратительная доставка

Прислали СМС о доставке такого-то числа с 9:00 до 18:00. Никто не спросил: смогу ли я быть дома в этот день или нет? Мало этого, с утра, в день доставки, звонит курьер: Вы будете сегодня дома? Отвечаю: нет, я сегодня работаю с 8:00 до 20:00, перенесите, пожалуйста, на завтра! В ответ - невнятное мычание. Вечером звонит девушка: Вам была сегодня доставка, Вас не было дома, посылку привезли обратно! Я, девушке: Ваш курьер с утра спрашивал, я его предупредила, что я работаю. Ничего не знаю, приезжайте...