Заколебали звонками

У меня периодически возникает просрочка, т. к. сейчас временно не работаю. Но плачу ежемесячно. Да, минимальными платежами, смирился с тем, что вношу только проценты и неустойки. Первый вопрос: правомерны ли эти неустойки по 5 000 в месяц? Насколько мне известно, что они незаконны. Но больше всего достают звонки, при чем не на мой телефон, который всегда контактен, а на тел соседей, родных, бывших коллег. Закон для банка - не закон. Эти телефоны в анкете я не оставлял. Ранее обратился на тел...