Отвечают за гарантию

Приобрели жене сапоги нат. кожа, цена 5 700 р. И произошла неприятность выше пяточной зоны разошёлся шов на одном сапоге (проходили неделю), отнесли в магазин там нам предложили ремонт, мы отказались (поскольку гарантию это не продляет, оставили на экспертизу. Через две недели нам позвонили и сказали приезжайте за деньгами.