Нарушают Закон РФ О защите прав потребителей

22 декабря 2016г. я отправился в магазин Спортмастер (г. Тула, ул. Пролетарская, д.2), чтобы вручить некачественный товар (Куртка пуховая мужская Columbia Downward Dash Long Down не соответствует указанному температурному режиму) и написанную мной претензию. На стойке Информация меня встретила девушка Чистая Евгения (начальник отдела). Я ей сказал, что готов написать заявление на бланке "Спортмастера", а также приложить свою претензию к этому заявлению. Евгения предоставила мне бланк заявления...