Обслуживание по договору

Получила квитанцию № 196 за обслуживание по договору №: ПК-0502-014007 от 21.06.2010 на сумму 550 руб., но в течение года никакого обслуживания не осуществлялось. На мой вопрос об оплате не оказанных услуг мне по тел.: 25-36-56, ответили (не представившись): "Платите, иначе отключим газ в подъезде. Мы так уже поступали". В пункте 2.2.4 типового договора поставки газа указано об уведомлении граждан об оказании услуг. В 2013 году я не получала таких уведомлений. Прошу дать ответ по эл. почте за что...