Третий день без газа в декабре

С 16 по 18 декабря (пока! не знаю когда проблема разрешится) в квартире-новостройке по ул. Защитников Тулы, д. 3, кв.15, что в мкрн. Левобережный нет газа. А газ здесь еще и средство отопления. Обратилась в ЖЭК, отправили в Горгаз. Обзвонила все телефоны Горгаза (25-36-85, 25-36-41, 25-36-57), которые предлагались, проблема НЕ РЕШЕНА. Куда еще обращаться, не знаю. Что за отношение к людям?!