Очень плохое отношение к клиентам

Пользуется малой осведомленностью клиентов в налоговых, юридических и т. п. вопросах, обирает по максимуму, цены накручивает за тех. работу фантастическую, не гнушается обманывать в наследственных делах, когда обратившиеся люди часто находятся в стрессовом эмоциональном состоянии. Чеки никакие не выдаются, на просьбу выдать квитанцию об оплате, ответила "У нас не магазин", Не приняла заявление на выдачу одного свидетельства на не сколько объектов наследства, но даже наоборот - на один вид объектов...