Отвратительная работа монтажников

Отвратительная работа монтажников, пришли устанавливать с сильного бодуна, с перегаром, руки трясутся. Отделку до сих пор не сделали, на телефонный вызов не отвечают или сбрасывают, прячутся, как могут. Обратились в самую дорогую фирму города, думали, сделают качественно и быстро, (да, в комплекте к окну не хватало фурнитуры), а оказалось, что это уже самая отстойная фирма (годы качественной работы для завоевания рынка прошли). Придется обращаться в компетентные органы, надо ж компенсацию и за моральный...