Совковая паспортистка

Человек поменял фамилию 9 лет назад, а паспортистка выдает ему справку о регистрации только на старую фамилию. Получается, она выдает фиктивную справку - у человека в паспорте одно, в справке другое. Разговаривать ваша сотрудница не умеет, а главное не хочет. В других паспортных столах такого идиотизма, прошу прощения, не встречала. Прошу обратить внимание на вашу "умную" сотрудницу. Это бросает тень на весь ваш коллектив. Из-за ее действий 2 детей могут остаться без жилья. Подобные справки нигде не принимаются!