Сердечность

Живу в Хорошевском районе 49 лет, в отдел субсидий обращалась дважды (по обстоятельствам). Первый раз 20 лет назад. Помогли быстро, без проволочек, субсидию назначили, в трудный момент она меня поддержала, осталось хорошее впечатление от общения с инспекторами. В этом году один раз обратилась, но не смогла собрать всех справок, тем не менее и через несколько месяцев меня по телефону проинформировали с такой любезностью, будто на другом конце провода моя близкая подруга. Спасибо за сердечное отношение...