Не всё так плохо

Добрый день! Все только и пишут о Петроэлектросбыте плохо, но я вот решила написать немного и хорошего. Одно время тоже была возмущена тем, что невозможно дозвониться до этой компании, о невозможности оплатить не стоя в очереди. Решила написать письмо в онлайн приёмную, но не ругательное, а просто с просьбой, о том чтобы попытались помочь мне решить проблемы с их компанией. А именно я задала вопрос о том, как мне давать показания счетчика, если телефон не работает и я не могу лично ходить в центр...