У них клиент всегда прав

Уважаю людей, а точнее сотрудников которые из не совсем гладкой ситуации способны выйти не только достойно но и так чтобы клиент был доволен. Делаю заказ возле стойки 21.10.16: Оксана (официант) приняла заказ и передала Илье (бариста), следом подходит парниша и с разницей содержимого лишь в один стакан делает заказ. Илья выполнив мой заказ, неоднократно произнес состав заказ и поставил на барную стойку. Парниша видно сильно торопился и схватил мой заказ и ушел. В итоге как только я закончил с выбором...