Ужасный интернет-магазин

Мой отзыв касается интернет магазина. Заказал по емайл портсигар. Прошло две недели. Решил по айсикью уточнить у менеджера был ли отправлен мой заказ. Было впечатление, что на той стороне сети сидит пятиклассник, который двух слов написать не может. Через полчаса мучений я наконец то получил ответ, что заказ готов к отправке. Через два дня я задал менеджеру вопрос, был ли отправлен мой заказ и получил утвердительный ответ. Это было 30 апреля. Прошел месяц и я решил узнать какого числа был отправлен...