Приватизация и регистрация

Добрый день! Почти неделю звоню по номеру: 2960060! Он написан на документе по приватизации. Сказали, что звонить по нему и узнавать когда будет готова регистрация и приватизация. У вас бесконечно включен факс. Для чего тогда даете номер тел? Я не могу мотаться к вам каждую неделю и узнавать, готов ли документ! Сделайте его доступным! Мой е-майл: sharm4444@yandex.ru.