Плохой магазин, торгующий бывшим в употреблении товаром

Приобрел в магазине «Связной» по адресу: г. Тверь, ул. Горького, 122/2 мобильный телефон PHILIPS E311 Xenium Navy. Дата покупки - 15.10.2017. Из двух работавших менеджеров телефон продавала девушка, имени, к сожалению, не запомнил. В момент проверки работоспособности аппарата в домашних условиях была выявлена неисправность динамика: телефон работал только на громкой связи. Начал рыться в настройках телефона, т. к. подумал, что надо просто где-то что-то включить. И о, ужас, обнаружил в телефоне...