Отвратительна работа банка

Захожу сегодня на сайт, смотрю курсы валют (хотел обменять валюту), очень выгодный курс, дай думаю съезжу, обменяю. Приезжаю в отделение банка, иду в кассу, уточняю курс, а он с разницей в 0.3, а для приличной суммы это же ОГРОМНАЯ разница. я снова захожу на сайт, с ноутбука, прямо в отделении и вижу, что курс не изменился. Уточнил у кассира, как такое возможно, а мне отвечают: в программе один курс, а на сайте другой. Логичный вывод из ситуации - очередной промах поддержки сайта! Причем такой весомый...