Полгода назад стал клиентом

Полгода назад стал клиентом этого банка: открыл несколько вкладов, периодически (раз в 2-3 недели) хожу их пополнять в отделение на Загородном. За все время мое среднее время в очереди составило 0 минут, среднее время обслуживания 10 минут. Отделение работает в удобный промежуток времени с 9:30 до 20:00 без обеда. Это действительно очень удобно, в отличие от многих других банков, где приходится стоять в очереди или с дурацкими расписанием работы. Например, "каждый предпоследний четверг месяца...