Это просто безответственность

Здравствуйте! Заболела рука, на месте бывшего перелома, заболела сильно. Муж посоветовал, мол, езжай в диспансер на Гоголя, там хорошие врачи. Решила позвонить - уточнить время приема. Звонила 19.05.14 г. ровно 2 часа, при том, что тел. был на автодозвоне, т. е. если бы положили трубку, то сразу же прошло соединение. Но нет! 2 часа какая-то тетя из регистратуры болтала по своим делам по рабочему телефону! Когда спустя 2 часа я все-таки дозвонилась, спросила как принимает платно хирург 20.05.14 г.,мне...