Отключение холодной воды

Сегодня, 26.10.2017 г., где-то с 13-14 часов дня отключили холодную воду. Я живу на Горького, 104. Сейчас 19 часов, воды так и нет. Уважаемый Тверь Водоканал! Что происходит! Предупреждать надо о таких вещах! Почему до сих пор нет воды?!? Идёт кипяток, посуду не помыть элементарно. А у меня маленький ребёнок, его подмывать надо. Как прикажите это делать? Воду приходится ставить остывать. Живём как в каменном веке! Мы столько платим денег, а результат?! Как осень настает, так Вам надо что-то рыть...