Разочарование

Очень неприятные впечатления остались у меня после сегодняшнего общения с этим, как я всегда считала, уважаемым магазином. Курьер привёз мой заказ без предварительного звонка и согласования со мной времени доставки, напугал мою дочь, не перезвонил мне. А когда я вернулась с работы и дочка рассказала мне, я перезвонила в колл-центр «Комуса» и мне предложили перезаказать ещё раз, но дороже — потому, что заказываю у оператора! Ни извинений, ни объяснений: «Хотите — жалуйтесь…» Не думаю в дальнейшем...