Туда-сюда-обратно, ни капли не приятно

Как театр начинается с вешалки, так и Поликлиника с регистратуры. До появления компьютеров в регистратуре, работа там вызывала меньше недовольств от обратившихся граждан. или все зависит от персонала? Почему сейчас получается наслойка талонов. приходят два человека, записанные на одно время. А когда больного посылают уточнить данный вопрос в регистратуру, оказывается, там уже в программе другое время на прием! Уважаемые медицинские работники! По вашей лестнице со второго этажа на первый ходить и...