Недовольство сотрудником

25.04.2013 при оплате коммунальных услуг сотрудник навязывала ненужные мне лотерейные билеты, выходила курить. В результате такого "Обслуживания", я обнаружила недостаток в сдаче 300 руб. Такой сотрудник подтверждает миф о несостоятельности банковской системы вообще. Теперь оплату произвожу в отделении почты, в филиалах сбербанка Строителя.