Некомпетентные продавцы

Менял масло в Шевроле Эпике, приехал на Ерошенко, 5а, покупать масляный фильтр, продавец расспросил все (год машины, объем, лошадиные силы, акпп, какое масло буду лить). В итоге продал мне фильтр, который после смазки маслом резинки на нем не смог накрутиться на свое место по причине меньшего внутреннего диаметра, а на следующий день приехал его сдавать, а мне там отказали, сказали, не нужно было смазывать резинку маслом, а то, что они мне продали не то, что нужно, так это в счет не идет - короче...