Убедительная просьба

Вчера, 07.03.2013 г., позвонив в аптеку по адресу: Солнечный, дом 3, уточнила время закрытия. По телефону сообщили, что закрывают в 21:50-21:55, что уже является нарушением, т. к. должны работать до 22:00. Но придя к аптечному пункту в 21:43 обнаружила уже закрытую дверь. В 21:48 работники уже вышли с аптеки и пошли по своим делам. Когда я подошла к ним с претензией, почему так рано закрылись, хотя должны работать до 22:00, получила ответ, что у них есть свое время и они не обязаны сидеть до конца...