Крупная организация

Очень крупная организация и по некоторым позициям является единственным производителем в регионе. Поэтому понимают, что деваться нам некуда и хотим мы этого или не хотим будем заказывать у них. Но работа с мелкими заказчиками их не очень интересует и они попросту их игнорируют. Срок обработки заявок катастрофически велик и в некоторых случаях мы теряем клиентов потому-что не можем предоставить им необходимую информацию о возможности и цене изготовления в разумный срок (и я не говорю о часа, один-два...