Ужасный магазин

Ужасный магазин. Заказал раскраска по номерам, нужно было срочно в подарок, найдя подходящую картину решил заказать. Позвонил менеджер сказал в течении 2-3 дней можно будет забрать. Через 2 дня не привезли через 4 тоже и спустя неделю даже. И вот как так заказывать? Смс нет. Ездил несколько раз в пункт выдачи. Там сказали, что заказ им не перебросили поэтому выдать и оплатить я не могу. СМС оповещения, обещанного нет и, наверное, не будет!