Качество обслуживания

Прошу руководство принять административные меры к сотруднице магазина в 5 мик-не Рукавишниковой. Хамское отношение к покупателям (барышня обслуживает людей на кассе)+неопрятный внешний вид. Являюсь постоянной клиенткой этого магазина (живу рядом), но обслуживание начинает напрягать. Никаких телефонов, кроме горячей линии не вывешено. Администратора в зале вообще не бывает. Поэтому, решила написать сюда, правда не уверена в результате.