Не возвращают деньги за бракованный товар

В Метрике в Тосно купил радиатор водяного отопления за 4550 руб., при установке обнаружился брак (протечка), на следующий день повез батарею обратно, чтобы поменять на исправную, в обмене мне отказали, пообещали вернуть деньги только через две недели! В нормальных строительных гипермаркетах просто поменяли бы и все. Не знаю, вернут ли мне деньги за бракованный товар, но знаю точно, что обращаться в Метрику больше не буду и другим не советую.