Подключение, скорость и сбои

Звонки в "Инфолайн" - это просто песня трубку в отделе приема заявок на подключение. Через очень долгое время всё-таки подключили. Больше месяца жду устранения ошибки подключения интернета. Чтобы дождаться ответа службы технической поддержки нужно по полчаса слушать монотонную музыку, после чего тебе там заявят, что ты наверное выдернул или задел какой-то кабель или еще что-нибудь натворил. А у менеджеров Балашихи появилась новая фенечка. Для того, чтобы пожаловаться на работу этого "ВЕЛИКОГО" провайдера...