Некачественное выполнение работ

Не советую обращаться в эту компанию. Очень недовольна качеством их работы - фирма установила алюминиевые конструкции на балкон, так теперь он весь в баночках и кастрюльках - дождевая вода попадает с козырька почему-то не на улицу, а во внутрь, на балкон. Неоднократные звонки и посещения офиса фирмы результата не принесли. От нас просто отмахнулись. Пару раз правда за два месяца мастер приходил, удивлялся-охал что-то запенивал (безрезультатно, надо сказать) и опять исчезал. Скоро зима, а у нас...