Протекание браком не является

Я являлась поклонницей вашей продукции до недавнего времени, пока не купила в январе ботильоны (зимние) с прошитой подошвой. Прошла я в них по снегу метров 50 и ботинки стали заполняться водой. Скажите мне пожалуйста, гарантия каких сроков установлена производителем на продукцию, и вообще предназначена ли ваша обувь для эксплуатации в условиях русской зимы. Так как модель заявлена зимней, как я понимаю носить я их тоже должна зимой и в снег и в оттепель. Тогда почему они не выдержали и 50 метров...