Первый раз в жизни сталкиваюсь

Взял полуботинки мужские, через четыре дня кожа начала облазить, на экспертизе сказали, что кожа по ГОСТу, а то, что облазит это механическое повреждение. Но как можно делать обувь такую, что берешь просто ногтем проводишь и верхний слой слазит как пленка? Да и вообще, как можно тогда ходить в такой обуви? Радует одно, что персонал в полном адеквате, что продавцы, что администратор - все понимают. Но деньги все равно не вернули. Попробую обратиться в РосПотребНадзор, не в деньгах дело (стоили 6...