Остались крайне недовольны качеством

Приобретали мужу в данном магазине туфли за 6000 т. р. и остались крайне недовольны качеством, т. к. от малейшего попадания влаги на туфли они меняли свой цвет и к прежнему виду уже не возвращались. Обратились в магазин с претензией качества, туфли забрали на экспертизу. По истечении определенного времени, нам позвонили и сообщили о результатах экспертизы, мол мы сами виноваты, нужно было избегать влаги. Туфли сезон весна-осень, так каким образом в это время года избежать попадания влаги? Летать...