Непрофессионализм сотрудника

Здравствуйте, хотелось оставить впечатление о "профессионализме" сотрудника. 12 апреля 2016 г., понадобились ушные фитосвечи. Зашёл в аптечный пункт "Аптека от склада", расположенный по адресу: респ. Коми, г. Ухта, ул. Октябрьская, д. 23. За прилавком женщина-фармацевт явно пенсионного возраста, что само собой уже подразумевает опыт работы у неё есть. На вопрос есть ли фитосвечи она отвечает - В наличии свечей нет, но могу предложить беруши. Вышел из аптеки, если мягко сказать, немного обалдевшим.))...