Тариф за обслуживание

Странные вещи. В марте потребление воды (горячей и холодной), количество отполения возросло на 30-40%. Это что, мы пить воды, срать и обогреваться на 30% больше стали. Стал смотреть документы по ЖКХ - и оказалось, что эта контора установила максимальный тариф за обслуживание 22,92 руб. за кв. м., хотя в Постановлении Правительства Москвы установлены соц. нормы жилья, с которых берется тариф ок. 9 руб., и только за превышающие метры 22,92. Может кто-л. объяснить, что творится. Баланс и отчет повесила...