Отсутствие горячей воды

Здравствуйте. По какой причине вы не укладываетесь в сроки включения горячей воды на улице Румянцева, конкретно в доме 19??? Для вас законы не писаны или вы о них не знаете? Так вот мало того, что воды нет больше месяца, а возможное отключение по закону РФ всего 2 недели возможно, так вы еще имеете наглость не включать воду в указанное вами же время, а именно 11.07. Жителям этого дома, мягко говоря, надоело такое положение вещей и мы намерены подавать в суд. За воду мы платим, а пользоваться ей...