Плохое качество мебели

Заказывали серийный шкаф-купе с заказной фотопечатью на дверях. Во-первых, привезли не то, что заказывали. Заказываем стекло с серой фотопечатью – привозят с голубой. Хотя в каталоге даже нет голубого цвета. К тому же в заказе был оговорён серый цвет. Во-вторых, на белой мебели видны жёлтые пятная неизвестного происхождения. В- третьих, штанга под вешала не соответствуют размеру, постоянно спадает. На моё письмо-претензию в информационном центре никак не реагируют. А сотрудники филиала, делают вид, что никакого письма они не принимали.